Trotz grundsätzlichem Zuwachs der Branche geraten Sanitätshäuser aufgrund steigender Erzeuger- und Einkaufspreise unter wirtschaftlichen Druck.
Um trotzdem weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es von zentraler Bedeutung, sich auf die für das eigene Unternehmen relevanten Geschäftsbereiche zu fokussieren.
Eine Fokussierung aufs Kerngeschäft bringt folgende Vorteile mit sich:
- Spezialisierung & Expertise
Sanitätshäuser haben spezifische Kompetenzen und Fachwissen in ihrem Kerngeschäft, sei es die Versorgung mit orthopädischen Hilfsmitteln, Prothesen oder Rehabilitationsgeräten. Durch die Konzentration auf diese Kernkompetenzen können sie eine höhere Versorgungsqualität und besseren Service bieten, was wiederum zur Kundenzufriedenheit und -bindung beiträgt.
- Effizienz & Kostenkontrolle
Durch die Fokussierung auf das Kerngeschäft können Sanitätshäuser ihre betrieblichen Abläufe optimieren und Kosten reduzieren. Spezialisierte Mitarbeiter, optimierte Prozesse und gezielte Investitionen in relevante Technologien und Ausbildungen führen zu höherer Effizienz und geringeren Betriebskosten.
- Wettbewerbsvorteil
Ein klar definierter Fokus auf das Kerngeschäft kann Sanitätshäuser von Mitbewerbern abheben. Sie können sich als Experten in ihrem Bereich positionieren und so einen Wettbewerbsvorteil erzielen.
Besonders die Homecare-Versorgung mit Hilfsmitteln kann für Sanitätshäuser in wirtschaftlicher Hinsicht kontraproduktiv sein. Dies kann unter anderem folgende Gründe haben:
- Komplexität und Ressourcenbindung
Die Homecare-Versorgung erfordert zusätzliche Ressourcen, Schulungen und logistische Kapazitäten, die weit über das traditionelle Kerngeschäft hinausgehen. Dies kann dazu führen, dass wertvolle Ressourcen abgelenkt werden und die Effizienz im Kerngeschäft leidet.
- Unterschiedliche Geschäftsmodelle
Homecare und das traditionelle Sanitätshausgeschäft haben unterschiedliche Geschäftsmodelle, Anforderungen und Kundenerwartungen. Die Integration beider Geschäftsmodelle kann zu Konflikten und ineffizienten Prozessen führen, was die Servicequalität beeinträchtigen kann.
- Kundenerwartungen und Servicequalität
Kunden erwarten von Sanitätshäusern eine spezialisierte und qualitativ hochwertige Versorgung. Wenn sich Sanitätshäuser zu stark auf den Homecare-Bereich konzentrieren, könnte dies zu einer Verwässerung ihrer Kernkompetenzen und einer Verschlechterung der Servicequalität im Hauptgeschäft führen.
- Regulatorische Herausforderungen
Die Homecare-Versorgung unterliegt strengen regulatorischen Anforderungen und Compliance-Vorgaben, die zusätzliche administrative und operative Aufwendungen mit sich bringen. Dies kann die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit des Unternehmens einschränken.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sanitätshäuser, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, in der Regel effizienter, spezialisierter und wettbewerbsfähiger sind. Die Ausweitung auf den Homecare-Bereich kann wertvolle Ressourcen binden, die Qualität des Kerngeschäfts beeinträchtigen und zu operativen und regulatorischen Herausforderungen führen.
Wenn Sie als Sanitätshaus Ihren Kund:innen alles aus einer Hand bieten möchten, OHNE dass ihr Kerngeschäft darunter leidet, vereinbaren Sie gern einen unverbindlichen Termin, in dem wir besprechen, wie wir gemeinsam die Effizienz Ihres Sanitätshauses durch eine smarte Kooperationslösung stärken können.
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